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よくある質問

  • キャンセル料はかかりますか?
    店舗買取、宅配買取、出張買取、全て査定後のキャンセルは可能です。 その場合のキャンセル料はございません。
  • どういうものを買い取ってもらえますか?
    「ゑびすや」では、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数買取りしております。
  • 身分証明書は必要ですか?また、どのような証明書が必要になりますか?
    買取の際には公的機関が発行した身分証明書が必要となります。 ・運転免許証 ・住民票原本 ・健康保険証 ・在留カード ・パスポート ・住基カード ・その他 公的機関の証明書 【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】 ※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。
  • ネックレスの留め具が破損していますが買取可能ですか?
    買取可能です。完品(欠損なしの状態)でなくても問題なく買取可能です。
  • 友人から頼まれた場合でも買取は可能でしょうか?
    可能です。 所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要になりますのでご注意下さい。
  • 壊れているバッグでも買取は可能ですか?
    買取可能です。経年劣化による破損の多くは修理可能なものです。修理が難しい場合でも部品交換という方法で直すこともできます。それらを加味した査定を行っております。
  • 付属品がなくても買取してもらえますか?
    買取可能です。お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。ぜひご相談ください。
  • 壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえますか?
    買取可能です。その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。 貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。 破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、ぜひご相談ください。
  • ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか?
    買取可能です。壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズのは言った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。
  • 身分証明書がなぜ必要ですか?
    お売りくださった方の身元確認は、古物営業法で定められておりますので記録させていただいておりますが、それ以外の目的で使用することはございません。
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